成都燃氣集團股份有限公司非居民客戶燃氣接入服務指南
一、適用范圍
本指南適用于成都燃氣集團股份有限公司供氣服務區域內的符合工程建設許可、燃氣設計規范及相關安全用氣要求的非居民客戶。
成都燃氣集團股份有限公司供氣服務范圍包括：成都市武侯、青羊、成華、錦江、金牛、高新行政區域內除聯發、世紀源通、榮和、新創等燃氣公司經營區域外的所有區域。(新創燃氣公司：金牛區金芙蓉大道-郫河-熊貓大道-繞城高速范圍;榮和燃氣公司：成華區三環路以東、成致路及其沿線以北、成渝線以南區域;聯發燃氣公司：武侯區三環路以外、清水河以南、劍南大道以西區域;世紀源通燃氣公司：高新南區繞城以外并且劍南大道以東區域)。
二、報裝材料
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序號 |
資料明細 |
備注 |
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1 |
用氣申請人主體證明 |
在全面實現政務信息共享的基礎上，客戶僅需提供 |
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2 |
設計資料 |
三、辦理流程及時限
1.小微工程
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
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用氣設備總負荷16立方米/小時以下（含），氣源接自現狀燃氣管道的新發展非居客戶。 |
受理申請 |
1 |
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驗收通氣 |
3 |
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合計工作日 |
4 |
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2.其他工程
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
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除小微工程外的其他工程 |
受理申請 |
1 |
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驗收通氣 |
5 |
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合計工作日 |
6 |
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備注：以上環節及時限僅為燃氣公司辦理時限，不含客戶自理及市政道路開挖行政審批時限。
四、服務標準
1.公司對以上工程項目均配置專屬客戶經理提供一對一服務。
2.實行“一窗受理”，客戶提出用氣需求后，由客戶經理上門踏勘，在客戶具備燃氣安裝條件，并確認用氣方案設計和報價后，簽訂工程實施合同。
3.需配合建筑主體建設進度同步開展燃氣接入的大型商業綜合體等大型客戶燃氣工程，專屬客戶經理可在施工許可證核發環節就提前介入，提供免費的燃氣安裝咨詢服務，并根據客戶用氣需求預約通氣時間。
五、燃氣接入收費
燃氣接入收費僅為工程組織實施費用，無其他辦理費用。依據2020《四川省建設工程工程量清單計價定額》編制(不含賠償費用及消防報警控制系統、送排風系統、高空作業及措施等費用)。
六、報裝及意見反饋途徑
l 網站： www.cdgas.com
l 微信公眾號:成都燃氣962777
l APP:蓉易辦
l 電話：24小時供氣服務熱線028-962777
l 現場：成都燃氣少陵路客戶服務中心及成都市各政務服務中心燃氣報裝窗口
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服務網點名稱 |
詳細地址 |
聯系電話 |
服務時間 |
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錦江服務中心 |
成都市均隆街32號 |
（028）84465012 |
周一至周五9:00-17:30；周六、周日9:00-16:00（國家法定節假日除外） |
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青羊服務中心 |
成都市西嶺路50-54號 |
（028）87363320 |
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成華服務中心 |
成都市地勘路1號 |
（028）83261213 |
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金牛服務中心 |
成都市金牛區營康西路368號 |
（028）87775390 |
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武侯高新服務中心 |
成都市一環路南四段10號 |
（028）85540598 |
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少陵路便民服務點 |
成都市少陵路19號 |
（028）85063453 |
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芳草街便民服務點 |
成都市芳草街49號 |
（028）86607981 |
周一至周五9:00-17:30 （國家法定節假日除外） |
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水碾河便民服務點 |
成都市一環路東三段5號 |
（028）83261213 |
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九里堤便民服務點 |
成都市九里堤南支路15號 |
（028）87662513 |
注：此為成都燃氣公司報裝流程，其他燃氣公司可以在右上角切換查看
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