一、理賠材料準備

　　醫(yī)療費用

　　①被保險人身份證明(需與投保時提供的身份證明一致)

　　②門(急)診病歷/住院病歷/出院小結(jié);

　　③醫(yī)療費用原始憑證;

　　④醫(yī)保結(jié)算單/大病結(jié)算單/第三方報銷憑證;

　　⑤醫(yī)療費用明細清單/處方;

　　⑥受益人銀行賬戶;

　　特定高額藥品費用

　　①被保險人身份證明(需與投保時提供的身份證明一致);

　　②購藥處方/藥品費用發(fā)票原件;

　　③門(急)診病歷/住院病歷;

　　④病理診斷報告/免疫組化/基因檢測報告/其它檢查報告;

　　⑤藥品費用清單/第三方報銷憑證;

　　⑥受益人銀行賬戶

　　二、辦理流程

　　第一步 登錄惠蓉保

　　1關(guān)注“惠蓉保”微信公眾號，進入理賠服務，點擊理賠申請。

　　2、首次使用請輸入申請人手機號碼，接收驗證碼，填寫登錄。

　　第二步被保險人身份驗證

　　1、點擊“理賠報案”

　　2、填寫被保險人身份信息，驗證有效保單

　　第三步填寫理賠信息上傳資料

　　1、選擇您的“惠蓉保”保單，點擊“我要理賠”

　　2完善被保險人信息、填寫被保險人出險信息

　　醫(yī)療費用：指申請住院費用或門診特殊疾病費用理賠

　　特定高額藥品費用：指申請《惠蓉保特定高額藥品目錄》支付范圍內(nèi)藥品費用理賠

　　醫(yī)療費用+特定高額藥品費用：指同一次申請住院/門診特殊疾病費用及《惠蓉保特定高額藥品目錄》支付范圍內(nèi)藥品費用理賠

　　3填寫領(lǐng)款人銀行賬戶信息

　　4按提示上傳理賠申請相關(guān)材料

　　第四步 確認并提交申請

　　1、信息確認

　　2、閱讀并勾選《反欺詐協(xié)議》和《授權(quán)與聲明》

　　3、查看理賠申請書

　　4、被保險人本人親自簽名

　　5、提交申請

　　三、線下理賠辦理

　　1、如您不方便進行線上理賠申請，可選擇攜帶理賠相關(guān)材料至惠蓉保服務中心線下網(wǎng)點申請理賠，網(wǎng)點信息如下：

　　地址：四川省錦江區(qū)人民東路6號sac四川東原中心2106

　　收件人：惠蓉保項目組

　　聯(lián)系電話：02860812874

　　工作時間：周一至周五

　　上午 09:00-12:00

　　下午 13:30-18:00

　　2、此外，您也可以前往以下保險公司理賠服務網(wǎng)點辦理“惠蓉保”理賠申請，可致電保險公司客服電話了解就近的服務網(wǎng)點信息。